تم تمديد التجوال المجاني للأوكرانيين في دول الاتحاد الأوروبي. لكن…

المشغلون الأوكرانيون يرفعون الأسعار والتعريفات

في غضون ذلك ، يواصل مشغلو الهواتف المحمولة الأوكرانيون إرسال “رسائل السعادة” إلى المستخدمين مثل هذا: “تذكير فودافون: في غضون يومين سنقوم بتفعيل حزمة الخدمة في التعرفة الخاصة بك وإزالة تكلفتها – 145 غريفنا. في الخارج ، نعرض تفعيل خدمة “التجوال الميسور التكلفة” مقابل 50 غريفنا فقط (صالحة في أكثر من 30 دولة ، تخضع لمجموعة الخدمات الحالية في التعريفة). سوف تحصل على 10 جيجا بايت ، 100 دقيقة. zn.ua.

وفقًا للإصدار الأوكراني ، قدم نفس المشغل في وقت سابق 300 دقيقة من التجوال مجانًا في نفس حزمة الخدمة. أي ، على الرغم من تجديد الاتفاقية بين مشغلي الهاتف المحمول المحليين والأجانب الذي أعلنه مجلس الوزراء ، فقد انخفضت الحزمة المحددة للدقائق المجانية إلى النصف.

على الرغم من حقيقة أنه سيتعين عليك أيضًا دفع مبلغ إضافي مقابل ذلك – فقد أصبحت اليوم 50 غريفنا (حوالي ثلث تكلفة الحزمة في أوكرانيا). في الواقع ، يكلف التجوال “المجاني” المعلن سابقًا الآن تكلفة حزمة أوكرانية بالخارج (بحد أدنى 145 UAH) في أوكرانيا (لا يزال لا يمكنه استخدامها أثناء تواجده بالخارج) بالإضافة إلى تكلفة إضافية قدرها 50 هريفنا أوكراني. ولأولئك الذين يريدون التجوال بدون دفع إضافي ، يتم توفير باقات جديدة بالطبع بتكلفة أعلى …

ونحن لا نتحدث عن الاستثناءات. لأنه ، على سبيل المثال ، في التعريفات القديمة لمشغل Kyivstar ، توقفت أيضًا الشروط الخاصة في 27 دولة عن العمل. لاستخدام “التجوال في المنزل” ، سيتعين عليك أيضًا التبديل إلى تعريفات جديدة أكثر تكلفة لهذا المشغل.

الشروط المواتية قد ولت

“بيان مشترك هو مذكرة (مثل بودابست سيئ السمعة) حول نوايا دعم توفير خدمات اتصالات ميسورة التكلفة للاجئين الأوكرانيين في أوروبا. لا توجد شروط أو تعريفات واضحة في البيان المشترك. يقول أولكسندر جالوشكو ، رئيس الخدمات الإضافية وإدارة علاقات المشغلين في Kyivstar: “يتم توفيرها من خلال الاتفاقيات الثنائية بين مشغلي الهاتف المحمول الأوكرانيين والأوروبيين”. ووفقًا له ، فإن التعريفات السارية حاليًا بين Kyivstar والشركاء في أوروبا تقترب من تلك التي يوفرها المشغلون الأوروبيون داخل منطقة التجوال المشتركة. تتوقع الشركة أنها ستعمل على الأقل حتى نهاية العام.

يقول مدير Kyivstar: “الشروط التي يقدمها المشغلون الأوكرانيون للأوكرانيين في أوروبا تعتمد تحديدًا على الاتفاقيات الثنائية مع المزودين الأوروبيين”. – في عام 2022 ، كان لدينا شروط تفضيلية ، وأحيانًا أكثر ملاءمة من متوسط ​​التعريفات في منطقة التجوال العامة. بفضل هذا ، على مدار العام الماضي ، قدمنا ​​لعملائنا مجموعة كاملة من الخدمات في التعريفات ، بما في ذلك تلك التي تحتوي على كمية كبيرة من الجيجابايت “.

ولكن منذ عام 2023 ، يقدم الشركاء الأوروبيون شروطًا تجارية للتعاون أقرب إلى التعريفات الجمركية لمنطقة التجوال المشتركة في الاتحاد الأوروبي. على سبيل المثال ، قد يكون السعر الهامشي البالغ 1 جيجا بايت للإنترنت هذا العام في الاتحاد الأوروبي 1.8 يورو.

“ماذا يعني ذلك؟ بتكلفة تعريفة تبلغ 175 غريفنا أو ما يقرب من 4.4 يورو ، يمكن أن تقدم Kyivstar لمشتركيها في تجوال الاتحاد الأوروبي ما يصل إلى 2.5 جيجابايت من حركة المرور. هذه هي الشروط التي تنطبق في تعريفة “LOVE UA to the max”. يقول ألكسندر جالوشكو: “هذه ممارسة أوروبية معيارية ، إذا نظرت إلى تعريفات المشغلين الأوروبيين”. في الوقت نفسه ، حسب قوله ، لا تزال اليوم التعريفات بين المشغلين وشروط خدمة “التجوال مثل في المنزل” أكثر ملاءمة من شروط التجوال حتى 24 فبراير 2022.

معدلات الشركاء المنقحة

“بعد اجتياح واسع النطاق ، قدمنا ​​لمشتركينا الفرصة لاستخدام اتصالات الهاتف المحمول في التجوال بدون رسوم إضافية ، ودفعنا فقط التعريفات الأوكرانية. لقد كان حلاً مؤقتًا ، والذي تضمن رفض الدخل من جانبنا ومن جانب شركائنا الأجانب حتى يظل مواطنونا على اتصال بعيدًا عن منازلهم ، – تشير في فودافون أوكرانيا. لذلك أكد التوقيع على البيان الاتفاقات التي توصلنا إليها مع المشغلين. لقد كان حلاً مؤقتًا وحيويًا في لحظة حرجة “.

تلاحظ الشركة أن الشروط التفضيلية التي قدمها شركاء التجوال كانت سارية حتى نهاية عام 2022. بالنسبة لعام 2023 ، قام المشغلون الأجانب بمراجعة أسعارهم للمشتركين الأوكرانيين بالزيادة. لذلك ، تم التوقيع على البيان الجديد من قبل المشغلين مع مراعاة هذه التغييرات بالفعل.

في معظم التعريفات ، يتم توفير خدمة التجوال بأسعار معقولة مجانًا ، كهدية ، تخضع لحزمة خدمة مفعلة لمشتركي الدفع المسبق وفاتورة مدفوعة للعقد ومشتركي الأعمال ، بالنسبة لبعض التعريفات ، يتم تقديم الخدمة مقابل رسوم معتدلة تبلغ 50 هريفنا أوكرانية .

أكد مشغل خلية الحياة أيضًا أنه منذ بداية الحرب ، دعم العديد من الشركاء المشغلين الأوكرانيين. بفضل هذا الدعم ، استمروا في توفير شروط التجوال الخاصة لمشتركينا. في عام 2023 ، قامت lifecell بتمديد فترة عرض “Gigabytes Without Borders” ، والذي يسري في 32 دولة. كجزء من هذا العرض الترويجي ، يمكن استخدام تعرفة الجيجابايت لباقة الخدمة الأوكرانية في التجوال. في الرسوم الجمركية مع الإنترنت غير المحدود ، يتقاضى المشغل مبلغًا معينًا للاستخدام في الخارج.

التجوال الحقيقي

فترة صلاحية البيان المشترك الذي تم توقيعه مؤخرًا لمشغلي شبكات الهاتف المحمول هو ستة أشهر. بعد انقضاء هذه الفترة ، سيتفاوض رجال الأعمال فيما بينهم مرة أخرى. ليس لدينا شك في أنهم سيوافقون مرة أخرى. هناك شكوك فقط حول المبلغ الذي سيتعين على المالكين الأجانب لبطاقات SIM الأوكرانية دفع مبالغ إضافية. وكذلك من حيث حجم الخدمات في التجوال.

من الواضح تمامًا أنه من أجل التجوال بالنسبة للأوكرانيين ليكونوا في وطنهم حقًا ، تحتاج أوكرانيا إلى أن تصبح عضوًا في الاتحاد الأوروبي ، أو أن تتخذ المفوضية الأوروبية مثل هذا القرار قبل الموعد المحدد في مجال الرقمنة والاتصالات. نأمل أن يقع ثاني هذه الأحداث في عام 2023. علاوة على ذلك ، في كييف في أوائل فبراير ، قالت نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية لرقمنة أوروبا ، مارغريت فيستاجر ، إن الاتحاد الأوروبي مستعد للموافقة على الإضافة المحدثة XVII-3 لاتفاقية الشراكة بين أوكرانيا والاتحاد الأوروبي. يحدد القواعد المطبقة على خدمات الاتصالات. وسيكون من الممكن في أقصر وقت ممكن التحول إلى نظام السوق الداخلية في قطاع الاتصالات الإلكترونية مع الاتحاد الأوروبي.

هذا عندما نحصل على تجوال مجاني حقيقي مع أوروبا على أساس مستمر. مع الجودة الأوروبية المقابلة. حتى ذلك الوقت…